W skrócie
Fulfillment w UK oznacza przechowywanie towaru w magazynie na terenie Wielkiej Brytanii i lokalną wysyłkę do klientów — bez długich czasów dostawy z kontynentu i bez konieczności obsługi odprawy importowej dla każdej pojedynczej paczki wysyłanej z Polski do klienta końcowego. W praktyce wymaga to prawidłowego importu towaru do UK, ustalenia importera, EORI GB, często rejestracji VAT GB oraz wyboru modelu: własny magazyn, operator 3PL albo Amazon FBA UK.
Dlaczego polskie firmy e-commerce przenoszą magazyny do UK?
Przed Brexitem sprzedaż do klientów z UK była prosta — towar z polskiego magazynu jechał kurierem jak do każdego kraju UE: bez cła, bez dokumentów celnych. Po 1 stycznia 2021 r. sytuacja się zmieniła: każda paczka wysyłana z Polski do UK to osobna transakcja z zagranicą, podlegająca odprawie celnej, ewentualnemu cłu i VAT w UK.
Dla firm z dużym wolumenem sprzedaży do UK odpowiedź jest prosta: przenieść towar do magazynu w UK i obsługiwać brytyjskich klientów lokalnie. Efekty:
- jedna zbiorcza odprawa celna przy imporcie do magazynu zamiast tysięcy indywidualnych paczek na granicy;
- krótszy czas dostawy — 1–2 dni zamiast 4–7 z Polski;
- niższy koszt dostawy ostatniej mili — kurierzy UK tańsi niż international shipping;
- brak ryzyka zatrzymania przesyłki na granicy i niezadowolonego klienta;
- wyższy próg wiarygodności w oczach kupujących — dostawa jak od lokalnego sprzedawcy.
Trzy modele fulfillmentu w UK — co wybrać?
Własny magazyn w UK
Firma wynajmuje powierzchnię magazynową w UK i zarządza operacjami samodzielnie lub przez lokalnych podwykonawców. Daje pełną kontrolę nad procesem i marżą, ale wymaga zaangażowania kapitałowego, lokalnych umów i zarządzania na odległość. Model opłacalny przy wolumenie od kilkudziesięciu tysięcy zamówień rocznie i spójnym asortymencie.
Outsourcing do 3PL (third-party logistics)
Firma przekazuje obsługę magazynową i wysyłkową zewnętrznemu operatorowi logistycznemu w UK. Operator przyjmuje towar po odprawie celnej, magazynuje, kompletuje zamówienia i wysyła do klientów. Model elastyczny — koszty skalują się z wolumenem bez konieczności zamrażania kapitału w przestrzeni magazynowej. Wymaga dobrego dopasowania operatora 3PL do specyfiki towaru (gabaryty, chłodnia, odzież, elektronika) i sprawdzonej integracji z systemem zamówień. Przy wyborze operatora warto sprawdzić, czy magazyn spełnia wymogi HMRC — w tym czy, jeśli dotyczy, jest zarejestrowany w Fulfilment House Due Diligence Scheme dla obsługi sprzedawców spoza UK.
Amazon FBA UK (Fulfillment by Amazon)
Towar trafia do centrum fulfillmentu Amazona w UK. Amazon kompletuje i wysyła zamówienia, obsługuje zwroty i komunikację z klientem. Idealne dla firm, które i tak sprzedają przez Amazon UK i chcą korzystać z oznaczenia Prime. Model ma jednak ważne ograniczenie: Amazon nie obsługuje odprawy celnej przy imporcie towaru do centrum FBA — to zadanie firmy lub jej agenta celnego. Przed wysyłką do FBA trzeba ustalić, kto jest importerem, kto ma EORI GB i VAT GB oraz czy dokumenty importowe zgadzają się z danymi konta sprzedawcy.
| Model | Elastyczność | Kontrola | Próg wejścia |
|---|---|---|---|
| Własny magazyn | Niska | Pełna | Wysoki |
| 3PL | Wysoka | Częściowa | Niski |
| Amazon FBA UK | Średnia | Ograniczona | Niski–średni |
Co się dzieje z towarem na granicy — cło, VAT i EORI GB
Import towaru do magazynu w UK to jedna standardowa odprawa celna. Wymagane elementy:
- EORI GB — numer identyfikacyjny importera w UK; bez niego towar nie przejdzie przez granicę. Uzyskuje się go online przez portal HMRC — często w kilka dni roboczych, ale nie warto zostawiać tego na dzień wysyłki;
- cło — naliczane od wartości celnej towaru według UK Global Tariff, zależnie od kodu towarowego, kraju pochodzenia i możliwości zastosowania preferencji taryfowych. W wielu przypadkach stawka może wynosić 0%, ale wymaga to prawidłowej klasyfikacji i dokumentacji pochodzenia;
- VAT importowy (20%) — firmy zarejestrowane do VAT GB mogą zastosować Postponed VAT Accounting (PVA) i nie płacić go fizycznie na granicy — rozliczenie następuje w deklaracji VAT za właściwy okres;
- rejestracja do VAT GB — w praktyce polska firma przechowująca własny stock w UK i sprzedająca go klientom brytyjskim powinna założyć obowiązek rejestracji VAT GB i zweryfikować model sprzedaży przed pierwszym importem.
💡 Wskazówka eksperta J.Dauman Logistics: Największy błąd polskich firm wchodzących na rynek UK to próba obsługi klientów brytyjskich z polskiego magazynu przy rosnącym wolumenie — i zaskoczenie kosztami i czasem obsługi celnej każdej paczki. Jeśli liczba zamówień do UK przekracza kilkaset miesięcznie, warto policzyć, w którym momencie fulfillment w UK staje się tańszy niż wysyłka z Polski. Zazwyczaj próg opłacalności jest niższy, niż firmy się spodziewają — szczególnie jeśli uwzględnić reklamacje klientów z powodu opóźnień na granicy.
Próg £135 — jak działa VAT przy sprzedaży bez magazynu w UK?
Dla firm, które nie mają magazynu w UK i wysyłają paczki bezpośrednio z Polski, obowiązują zasady oparte na wartości przesyłki:
- przesyłki do £135 — dla przesyłek wysyłanych spoza UK bezpośrednio do klientów w Wielkiej Brytanii VAT zasadniczo rozlicza się w momencie sprzedaży, a nie jako VAT importowy na granicy. Jeśli sprzedaż odbywa się przez online marketplace, obowiązki VAT mogą przejść na platformę (Amazon, eBay, Etsy). Limit £135 dotyczy wartości całej przesyłki, nie pojedynczych produktów w paczce;
- przesyłki powyżej £135 — standardowa odprawa celna z cłem i VAT; odbiorca lub importer jest obciążony opłatami przy wjeździe przesyłki do UK.
Dla firm wysyłających dużą liczbę małych paczek do £135 rejestracja do VAT GB i samodzielne rozliczanie jest prostsze niż poleganie wyłącznie na mechanizmach platform. Fulfillment w UK eliminuje problem odprawy każdej pojedynczej paczki wysyłanej z Polski — towar jest importowany do UK zbiorczo, a późniejsza sprzedaż do klientów odbywa się zasadniczo jak sprzedaż krajowa w UK, z rozliczeniem UK VAT według właściwych zasad.
Jak J.Dauman Logistics wspiera polskie firmy e-commerce w UK?
J.Dauman Logistics obsługuje transport i odprawę celną dla firm przenoszących towar do magazynów w UK:
- transport FTL i LTL z Polski do magazynów, centrów 3PL lub centrów FBA Amazon w UK;
- odprawa celna eksportowa w Polsce i importowa w UK — deklaracje CDS, kod PVA, EORI GB;
- koordynacja pierwszego importu do magazynu z zachowaniem wszystkich wymogów HMRC;
- doradztwo przy wyborze między 3PL a FBA w kontekście logistyki, kosztów i asortymentu;
- obsługa powrotnych transportów — zwroty, nadwyżki magazynowe, przesunięcia towaru PL–UK i UK–PL.
Jeśli prowadzisz sprzedaż do UK i zastanawiasz się, kiedy przenieść towar do brytyjskiego magazynu — skontaktuj się z nami. Pomożemy oszacować koszty i zaplanować pierwszy import.
FAQ — najczęściej zadawane pytania o fulfillment w UK
Czy muszę mieć spółkę w UK, żeby korzystać z fulfillmentu w UK?
Nie — polska spółka może być importerem do UK i korzystać z magazynu lub operatora 3PL w UK bez zakładania brytyjskiej spółki. Wymagane są numer EORI GB i rejestracja do VAT GB, które są dostępne dla firm zagranicznych. Wiele polskich firm działa właśnie w tym modelu — polska siedziba, brytyjski magazyn i numer VAT GB do rozliczeń z HMRC.
Jak długo trwa rejestracja do VAT GB i uzyskanie EORI GB?
EORI GB uzyskuje się online przez portal HMRC — często w kilka dni roboczych, zależnie od kompletności danych i sytuacji firmy, ale nie warto zostawiać tego na dzień wysyłki. Rejestracja do VAT GB trwa standardowo 4–8 tygodni — warto ją zaplanować z wyprzedzeniem przed pierwszym importem do magazynu. Nie można legalnie naliczać i odprowadzać VAT w UK bez aktywnego numeru VAT GB.
Czy Amazon FBA UK obsługuje odprawę celną przy imporcie towaru do centrum FBA?
Nie — Amazon przyjmuje towar, który jest już po odprawie celnej w UK. Firma (jako importer) odpowiada za organizację transportu do centrum FBA i pełną odprawę celną przy wjeździe towaru do UK, w tym za posiadanie EORI GB i VAT GB. Amazon nie pełni roli agenta celnego ani importera. J.Dauman Logistics obsługuje transport i odprawę do centrów FBA w UK.